En réservant via bnetwork, vous acceptez ces conditions générales de vente:
1. Arrhes demandées Merci de noter que certains hôtels peuvent demander un minimum de séjour.
Le cas échéant, cette information sera indiquée sur la page de l'hôtel.
1.1. Réservations individuelles (moins de 9 réservations) Les arrhes demandées correspondent au montant total des nuitées réservées. Le petit déjeuner est optionnel et la taxe de séjour peut être réglée sur place.
Votre réservation ne sera confirmée qu'à réception de l'intégralité des arrhes demandées.
Les arrhes demandées sont payables
sous 7 jours. Dans le cas où votre règlement ne serait pas reçu 7 jours après la date de réservation, votre option serait automatiquement annulée.
Vous pouvez choisir de prépayer en intégralité votre réservation en sélectionnant l'option "Paiement de la totalité du séjour" lors de votre réservation en ligne. Vous pourrez alors régler l'intégralité de votre séjour, incluant toutes les nuitées, le petit déjeuner et la taxe de séjour.
1.2. Réservations groupes (à partir de 9 réservations) Les arrhes demandées correspondent au montant total des nuitées réservées. Le petit déjeuner est optionnel et la taxe de séjour peut être réglée sur place.
Ce montant est payable comme suit :
- 50% du montant total requis
à confirmation - 50% restant à régler
avant le 15 mai 2021Pour être confirmées, toutes les nuits et chambres demandées/ajoutées à partir du 15 mai 2021 devront être entièrement prépayées avant le 24 juin 2021.
2. Moyens de paiementbnetwork accepte les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) et virement bancaire.
Des frais administratifs de 2% seront appliqués à l'ensemble des paiements. Ces frais ne sont pas remboursables.
3. Politique d'annulationToute demande d’annulation doit être communiquée par écrit à
festival@bnetwork.com. Les annulations par téléphone ne sont pas acceptées.
Dans tous les cas, les pénalités d’annulation sont non remboursables et ne peuvent être utilisées pour créditer une autre réservation ou une autre nuitée.Les chambres laissées inoccupées 48h après la date d’arrivée prévue seront automatiquement annulées et les arrhes seront conservées par l’hôtel.
3.1. Réservations individuelles (moins de 9 réservations) Des frais d'annulation peuvent s'appliquer, conformément aux conditions ci-dessous :
- jusqu'au 30 mai 2021 inclus, les annulations seront considérées sans frais.
- entre le 31 mai et le 14 juin 2021 inclus, vous êtes en droit d'annuler sans frais 50% des nuitées réservées par hôtel et par nuit. Au-delà de 50% d'annulation, toute nuitée annulée sera facturée dans son intégralité.
- entre le 15 et le 23 juin 2021 inclus, vous êtes en droit d'annuler sans frais 10% des nuitées réservées par hôtel et par nuit. Au-delà de 10% d'annulation, toute nuitée annulée sera facturée dans son intégralité.
- à partir du 24 juin 2021, l’intégralité des nuitées réservées sera facturée en cas d’annulation totale ou partielle.
En cas de départ anticipé, le client devra régler la totalité du séjour initialement réservé.
3.2. Réservations groupes (à partir de 9 réservations) Des frais d'annulation peuvent s'appliquer, conformément aux conditions ci-dessous :
- jusqu'au 15 mai 2021 inclus, les annulations seront considérées sans frais.
- entre le 16 et le 30 mai 2021 inclus, vous êtes en droit d'annuler sans frais 70% des nuitées réservées par hôtel et par nuit. Au-delà de 70% d'annulation, toute nuitée annulée sera facturée dans son intégralité.
-
entre le 31 mai et le 12 juin 2021 inclus, vous êtes en droit d'annuler sans frais 30% des nuitées initialement réservées par hôtel et par nuit. Au-delà de 30% d'annulation, toute nuitée annulée sera facturée dans son intégralité.
- à partir du 13 juin 2021, l’intégralité des nuitées réservées sera facturée en cas d’annulation totale ou partielle.
En cas de départ anticipé, le client devra régler la totalité du séjour initialement réservé.
3.3. Exceptions Par exception, les arrhes versées seront intégralement remboursées (déduction faite des frais administratifs de 2%) dans les cas suivants :
- Interdiction de voyager promulguée par le gouvernement de résidence d'une personne pour laquelle le participant a effectué une réservation.
- Quarantaine imposée par la France ou par le gouvernement de résidence d'une personne pour laquelle le participant a effectué une réservation.
- Certificat médical attestant d’une sérologie positive à la COVID 19 d'une personne pour laquelle le participant a effectué une réservation.
- Fermeture des frontières du pays du visiteur hébergé ou de la France.
4. ModificationVous pouvez modifier vos réservations directement sur notre site internet via la section « Mon compte » ou par email :
festival@bnetwork.com.
Les changements de noms peuvent être faits à tout moment et sans restriction.
Toute modification sera confirmée ou non selon la disponibilité de l’hôtel au moment de la demande.
5. Facturation• bnetwork collecte les arrhes pour toutes les réservations.
• Les arrhes sont ensuite transférées intégralement aux différents hôtels (déduction faite des frais administratifs de 2%).
• bnetwork vous fournira une confirmation de réservation faisant apparaître le montant des arrhes réglées, mais ne vous fournira pas de facture officielle pour votre hébergement. Votre règlement à bnetwork apparaîtra en déduction de votre facture finale, émise par l'hôtel lors du départ. Le solde dû pour cette facture finale sera à régler directement à l'hôtel par vos soins, avant votre départ.